Makassar, Mapress.co.id – Direktur Umum Perumda Parkir Makassar Raya, Ajid Said, mengatakan pihaknya terus menindaklanjuti berbagai laporan masyarakat yang masuk melalui aplikasi Lontara+ maupun layanan Humas Perumda Parkir Makassar terkait pelayanan parkir di gerai Alfamart dan Indomaret.
Menurutnya, sejumlah aduan yang diterima sebagian besar disebabkan oleh kurangnya informasi kepada masyarakat mengenai gerai yang telah mengikuti program langganan parkir bulanan, sehingga masih terjadi kesalahpahaman terkait pembayaran parkir.
“Permasalahan yang kami temukan di lapangan salah satunya karena belum adanya edukasi kepada masyarakat melalui papan informasi atau stiker. Karena itu, mulai hari ini kami melakukan pemasangan stiker resmi bertuliskan ‘Parkir Gratis’ di seluruh gerai Alfamart dan Indomaret yang telah bekerja sama dan mengikuti program langganan parkir bulanan,” ujar Ajid Said dalam memimpin rapat sebagai Pelaksana Harian, Direktur Utama.
Ia menjelaskan, masih ada beberapa gerai yang belum memasang stiker karena berada di kawasan padat penduduk dan rawan kemacetan.
Di lokasi tersebut, kehadiran juru parkir terkadang masih dibutuhkan atas permintaan pihak pengelola toko untuk membantu mengatur arus kendaraan agar tidak mengganggu lalu lintas.
Selain itu, terdapat pula gerai yang meminta bantuan juru parkir untuk menjaga kendaraan pelanggan guna meminimalisasi risiko kehilangan.
Namun, Ajid menegaskan jukir yang bertugas tidak diperbolehkan memungut biaya parkir pada gerai yang telah berstatus langganan parkir bulanan.
“Perlu kami tegaskan, kami tidak serta-merta menghilangkan seluruh jukir di Alfamart dan Indomaret. Ada gerai yang memang meminta keberadaan jukir untuk mengatur parkir dan membantu menjaga kendaraan pelanggan,” ungkapnya.
Namun kata Ajid, apabila gerai tersebut sudah mengikuti program langganan parkir bulanan, maka jukir tidak boleh meminta pembayaran kepada masyarakat.
Saat ini, Perumda Parkir Makassar Raya juga akan mempublikasikan daftar gerai yang telah bekerja sama melalui media sosial resmi serta memastikan stiker “Parkir Gratis” terpasang dengan jelas di setiap gerai yang telah mengikuti program tersebut.
Langkah ini diharapkan dapat memberikan kepastian informasi kepada masyarakat sekaligus mencegah terjadinya pungutan parkir yang tidak sesuai ketentuan.(*)
